AGBs des Salons

1. ALLGEMEINES
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden/der Kundin und dem Friseursalon
Sabrina's Hairzstück, Münchenerstr 25, 28215 Bremen gilt ausschließlich die
nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingung (AGB).
Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, sowie die
Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen dem Friseursalon
Sabrina's Hairzstück und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden.
Ausnahmen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingung fallen, bedürfen der
Mitteilung in schriftlicher Form. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende
allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil,
es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

2. DIENSTLEISTUNGEN
Der Friseursalon Sabrina's Hairzstück führt seine Dienstleistungen nach bestem Wissen
und Gewissen, sowie nach dem neuesten Standard der Industrie, am Kunden aus.
Änderungen werden dem Kunden vom Friseursalon Sabrina's Hairzstück noch vor
Beginn der Dienstleistung mitgeteilt und nach Zustimmung des Kunden umgesetzt.

3. TERMINE
Der Friseursalon Sabrina's Hairzstück arbeitet hauptsächlich auf Terminbasis. Den
Kunden werden nach Angabe der gewünschten Dienstleistungen Termine angeboten.
Diese werden mit Datum, Uhrzeit und den gewünschten Dienstleistungen reserviert und schriftlich im Anmeldebuch des Friseursalons Sabrina's Hairzstück fixiert.
Dieses kann persönlich oder telefonisch unter der Telefonnummer 0421-354634 oder
Online im Buchungsportal erfolgen. Sobald der Termin reserviert ist, entsteht zwischen dem Kunden und Friseursalon Sabrina's Hairzstück ein Dienstleistungsvertrag.
Noch nicht bezahlte Termine können mit einer Frist von 48 Stunden im Voraus verschoben
werden. Dies muss telefonisch oder schriftlich geschehen.
Wenn der Kunde/die Kundin die vereinbarten Dienstleistungen durch eigenes Verschulden
(zu spätes oder gar kein Erscheinen zum vereinbarten Termin) nicht einhält oder die
Dienstleistung durch das Fehlverhalten des Kunden nicht komplett ausgeführt werden
kann, ist der Friseursalon Sabrina's Hairzstück berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten
und eine Termin-Ausfall-Gebühr in Höhe von 50% der geplanten Leistungen zu
berechnen. Bei Dienstleistungen die angezahlt oder vorab bezahlt wurden, beträgt die
Termin-Ausfall-Gebühr 100%.

4. PREISE UND ZAHLUNG
Alle Preise für Dienstleistungen verstehen sich inklusive der jeweiligen gesetzlichen
Mehrwertsteuer. Die Preise des Friseursalons Sabrina's Hairzstück können jederzeit
öffentlich unter Sabrinas Hairzstück Online Buchungsportal eingesehen
werden.Für Dienstleistungen die nicht in der Preisliste beschrieben sind, erteilt der Friseursalon Sabrina's Hairzstück gerne im Voraus Auskunft über den geplanten Preis
(Kostenvoranschlag)
Die angegebenen Preise sind Mindestpreise und können sich durch Mehraufwand (z.B
langes oder besonders dickes Haar uvm.) oder spontanes Hinzubuchen von weiteren
Dienstleistungen erhöhen. Rechnungsbeträge sind, sofern nicht vorab bezahlt, sofort nach Leistungserfüllung fällig und sind ausschließlich in Bar, per EC-Cash oder mit Gutschein zu bezahlen. Kreditkarten können leider nicht akzeptiert werden.

5. GUTSCHEINE
Bezahlte Gutscheine / Kauf-Gutscheine:
Kunden können im Friseursalon Sabrina's Hairzstück Gutscheine erwerben. Bezahlte
Gutscheine können wie Bargeld für die Bezahlung sämtlicher Dienstleistungen im
Friseursalon Sabrina's Hairzstück eingelöst werden. Die erworbenen Gutscheine haben
keine zeitliche Ablauffrist und sind bis zu ihrer kompletten Einlösung gültig. Nicht
aufgebrauchtes Guthaben der Gutscheine wird für einen späteren Gebrauch akzeptiert
und dokumentiert.

Eine Erstattung oder Barauszahlung der vorgelegten Gutscheine ist nicht möglich.
Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte:
Der Friseursalon Sabrina's Hairzstück bietet Kunden teilweise Werbe- und
Aktionsgutscheine, wie auch Rabatte an. Diese Vergünstigungen können an bestimmte
Bedingungen (z.B Zusatzkäufe) oder Fristen (z.B zeitliche Begrenzung) geknüpft sein. Die Annahme der Werbe- und Aktionsgutscheine bzw. die Gewährung von Rabatten
gegenüber dem Kunden ist dem Friseursalon Sabrina's Hairzstück freibleibend. Somit
können Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte auch abgelehnt und nicht akzeptiert
werden.

6. MINDERJÄHRIGE KUNDEN
Für Kunden unter 16 Jahren kann der Friseursalon Sabrina's Hairzstück
Dienstleistungen, die mit Farbe oder Blondierung durchgeführt werden müssen, nur mit
dem schriftlichen Einverständnis des/der Erziehungsberechtigten vornehmen. Die
Bedingungen für chemische Behandlungen der Haare bei Minderjährigen können unter
dieser EU-Verordnung über kosmetische Mittel eingesehen werden.

7. GEWÄHRLEISTUNG
Zeigt sich nach der Behandlung ein Mangel in der durchgeführten, mit dem Kunden
vereinbarten Dienstleistung, so hat der Kunde diesen dem Friseursalon Sabrina's
Hairzstück unverzüglich mitzuteilen. Als unverzüglich gilt nur, wenn die Meldung
spätestens innerhalb von 5 Tagen nach der Dienstleistung, bzw. dem Kauf erfolgt.
Der Friseursalon Sabrina's Hairzstück hat ein Nachbesserungsrecht.
Die Wahl ob Nachgebessert wird oder die Kosten erstattet werden liegt allein beim
Friseursalon Sabrina's Hairzstück.

Bietet der Friseursalon Sabrina's Hairzstück nach einer erfolgten Reklamation eine
Nachbesserung an und der Kunde lehnt diese ab, so verzichtet der Kunde mit Ablehnung
auf weitere Mängelansprüche und Rückzahlung. Reagiert der Kunde auf ein
Nachbesserungsangebot innerhalb von 48 Stunden nicht, so gilt dies als Ablehnung der
Nachbesserung. Mängelansprüche bestehen nicht, bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Leistung oder Beschaffenheit. Ebenso bestehen die Ansprüche nicht, bei nur
unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei natürlicher Abnutzung und bei
Schäden, die infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung durch den Kunden
erfolgen. Weiterhin bestehen keine Mängelansprüche durch übermäßige Beanspruchung,
ungeeignete haar- und hautkosmetische Pflegemittel die durch den Kunden genutzt
werden oder aufgrund weiterer besonderer Einflüsse.
Werden von Kunden oder Dritten Nachbesserungsarbeiten oder Änderungen
vorgenommen, so bestehen für diese und die daraus resultierenden Folgen ebenfalls
keine Mängelansprüche.

8. GARANTIE
Auf die geleistete Dienstleistung erhält der Kunde eine Garantiezeit von 5 Tagen.
Diese Garantie entfällt, wenn der Kunde nicht die im Salon verwendeten Produkte nutzt.
Produkte von namenhaften Drogerieketten beinhalten Silikone und können dem Haar nicht
nur die Farbe entziehen, sondern ihnen auch nachhaltig Schaden zufügen. Durch die
Benutzung dieser Produkte verwirkt der Kunde seine Garantieleistungen durch den
Friseursalon Sabrina's Hairzstück.

9. PERSÖNLICHE DATEN UND PRIVATSPHÄRE
Der Friseursalon Sabrina's Hairzstück erfasst für die Terminvergabe persönliche Daten
der Kunden. um eine Behandlung im Friseursalon Sabrina's Hairzstück bekommen zu
können, wird der Name des Kunden/der Kundin im Terminbuch notiert. Für Neukunden
erfragt der Friseursalon Sabrina's Hairzstück die Telefonnummer / Adresse des
Kunden/der Kundin, um im Falle einer Terminverschiebung den Kontakt mit dem
Kunden/der Kundin aufnehmen zu können.
Die Nutzung dieser Daten wird vom Friseursalon Sabrina's Hairzstück lediglich zur
Erfüllung des mit dem Kunden/der Kundin geschlossenen Dienstleistungvertrags benötigt.
Der Nutzung der Daten kann jederzeit durch schriftliche oder mündliche Eingabe
widersprochen werden. Die DSGVO Verordnung wird eingehalten.

10. HAFTUNG
Der Friseursalon Sabrina's Hairzstück übernimmt keine Haftung für Garderobe, Taschen,
Gepäckstücke und Wertgegenstände der Kunden. Schmuck ist vor Behandlungsbeginn
abzulegen. Der Friseursalon Sabrina's Hairzstück übernimmt keine Haftung für die Kleidung der Kunden, wenn diese durch Verschulden der Kunden beschädigt wird. Gleiches gilt für evtl.
Hautreaktionen bei Unverträglichkeiten und Allergien, ob bekannt oder unbekannt.
Ein Haftungsausschluss besteht weiterhin für die vom Kunden ausdrücklich gewünschten
chemischen, thermischen, haar- und hautkosmetischen Behandlungen, sowie sämtlicher
friseurtechnischer Maßnahmen.

Bei vom Friseursalon Sabrina's Hairzstück nicht zu vertretenden Umständen, wie z.B.
Krankheit oder höherer Gewalt, Stromausfall und dergleichen, die der Erfüllung eines
Kundenauftrages teilweise oder ganz entgegenstehen, kann kein Haftungsanspruch
hergeleitet werden. Auch übernimmt der Friseursalon Sabrina's Hairzstück keine Haftung
für Terminverschiebungen bzw. Terminverspätungen die der Friseursalon Sabrina's
Hairzstück nicht zu vertreten hat. Sollte der Friseursalon Sabrina's Hairzstück einen
Termin verschieben müssen, so wird der Kunde schnellstmöglich darüber informiert.
Der Kunde hat dann die Möglichkeit sich mit dem Friseursalon Sabrina's Hairzstück auf den
neuen Termin zu einigen oder den Termin kostenfrei zu stornieren. Sollte der Kunde den
Termin bereits angezahlt oder komplett bezahlt haben werden sämtliche Gelder für nicht in
Anspruch genommene Dienstleistungen an den Kunden zurückgezahlt. Hierzu wird die
jeweils erfolgte Zahlungsart für die Rückerstattung genutzt, welche auch beim Erwerb der
Dienstleistung getätigt wurde, außer, es es wurde mit dem Kunden/der Kundin explizit eine
andere Regelung getroffen.

Der Friseursalon Sabrina's Hairzstück versucht die Termine so zu planen, dass diese
pünktlich begonnen werden können. Aufgrund nicht absehbarer Ereignisse kann es
passieren, dass dem Kunden Wartezeiten entstehen.
Ein Anspruch auf Schadensersatz kann daraus nicht hergeleitet werden

11. BESCHÄDIGUNG UND DIEBSTAHL
Der Friseursalon Sabrina's Hairzstück hat das Recht für alle vom Kunden verursachten
Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden sofort zur Anzeige
gebracht.

12. BILDER
Wenn der Friseursalon Sabrina's Hairzstück Bildbeispiele im Salon oder auf der Website
veröffentlicht, sind dies lediglich Beispiele. Selbst wenn die Frisur oder Farbe am Kunden
nachgearbeitet werden, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und
der Wirkung des Designs am Kunden kommen. Das Resultat kann von der gezeigten
Bildvorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt beim Friseursalon
Sabrina's Hairzstück. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotografien anfertigen, die
für kommerzielle Zwecke verwendet werden (Internet, Publikationen usw.), bedarf dies
einer schriftlichen Einverständniserklärung durch den Friseursalon Sabrina's Hairzstück.
Bei Unterlassen kann der Friseursalon Sabrina's Hairzstück angemessene Ansprüche
geltend machen.

13. VERHALTENSWEISE
Alle Kunden verpflichten sich, sich während des Besuches im Salon angemessen zu
verhalten und jegliche Störungen des laufenden Geschäftsbetriebes zu unterlassen.
Sollten die Kunden sich selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen
verhalten, hat der Friseursalon Sabrina's Hairzstück das Recht, den Kunden/die Kundin
aus dem Salon zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

14. SCHLUSSKLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder
teilweise nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die
unwirksame Regelung wird durch eine ersetzt, die rechtmäßig ist und dem Sinngehalt der
nichtigen Bestimmung am nächsten kommt.